企業文化是一種凝聚人心以實現企業和個人自我價值，提升企業競爭力的無形力量和資本的一個理念，然后，通過一定機制，正式變為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業道德、行為規范和準則的總和。特倫斯和阿倫合著了一部頗具影響的專著《企業文化》，書中給企業文化的定義是："用以規范企業人多數情況下行為的一個強有力的不成文規則體系。"。每一個企業都有它鮮明的個性特征，而不是套用固定的模式;當前，企業生存于全球化的時代，每個企業面臨的是全球化的市場和競爭對手，文化競爭已成為市場競爭的核心，精神是無形的，又是能動的，可以發揮增強企業內部凝聚力、增強企業競爭力和開拓力的重要作用。

當前的世界經濟最主要的特點是經濟全球化，在這一背景下，導致競爭的內涵發生變化，既競爭又合作的新型關系。一個企業的發展必須面臨世界范圍的信息、知識、文化的競爭，在面對內在和外在的沖突中，既要保持本民族的文化底蘊，又要強調世界文化的融合。

任何一個國家和民族的企業文化核心，必須首先來自本民族的傳統文化，同時融進世界各國的優秀文化，既有一元的基石墊底，又有多元的兼收并蓄。特別是在當今經濟全球化、文化大融合的趨勢十分顯現，一個優秀的企業文化，必定擁有自己民族文化和歷史人文精神的精髓，同時，要吸收各國文化的營養來充實、豐富、發展自己的企業文化。

以日美為代表的東西方企業文化，都在本國企業發展的歷史上起過重要的作用;在社會演進過程中，日美又都不斷吸收對方文化優勢，滋潤著本國管理的發展，豐富本國企業文化核心內涵。日本在戰后20多年的發展中，大量接受了美國文化中的合理要素、技術手段，與本國集體主義相結合，才創造了經濟"神話"。

美國正是在20世紀80年代初深刻反省自己企業管理中過分理性主義弊端，吸收日本、德國等團隊文化、和諧合作文化、情感文化，與本國鼓勵創新、崇尚個人能力相結合，才擺脫了80年代初的低谷階段，有了90年代經濟連續增長的局面。沒有民族文化和世界文化的相互借鑒和吸收，只靠各自單質的文化，是不可能創造經濟奇跡的。例如，雅戈爾集團公司的企業文化核心是"裝點人生、服務社會";其管理理念———寬容、和諧、文雅、仁和;為每個人提供均等的機會;以誠相待，曉之以理;品牌與品質同步;人才與事業共長;精神與物質并重。

這一管理理念既有東方文化發展取向的重群體、重道德、重實用，又有西方文化發展取向的側重個體、重科學、重思辨。在世界文化融合與整合的過程中，企業文化核心越來越具有民族性、多樣性、可塑性、獨特性和整合性的特征，其發展的趨勢將呈現出本土化、國際化和人性化。在吸納世界優秀文化的過程中，應把它融入中華民族的璀璨文化中，形成具有個性的獨特的企業文化。

我們正從工業經濟向知識經濟過渡，經濟全球化趨勢加劇，經濟文化之間更加融合，國際國內的經濟環境都處于急速變動中，企業間競爭與合作并存的局面逐漸形成，所以，學習和創新成為企業獲得系統發展和增強競爭能力的關鍵。美國通用電氣的CEO韋爾奇說："最終的競爭優勢在于一個企業的學習能力，以及將其迅速轉化為行動的能力。"[2]在經濟全球化、信息爆炸、科技飛速發展的知識經濟時代背景下，企業如果僅僅停留在更有效的整合各類資源，以追求利潤最大化的目標下進行經濟活動，將是一種落后，現代企業，應是更具有人文精神激勵的創新的"學習型組織"。

企業在市場中的份額和作用，不僅僅體現在它從別人那里學習，而更取決于企業的創新動力，這種動力可以打破市場的平衡，實現企業上個新水平、新臺階。要做到這一點，往往需要企業中每個人都保持創新的精神，美國大企業家德魯克說："創新就是創造一種資源，創造一種新的市場"。

一個支持創新的企業文化核心必須具備下列特質：

第一，從個人方面來考慮，要強調自我導向、尊重個體的差異、注重個人需求與企業需求的平衡對等。

第二，從人際關系方面考慮，要強調信任、親密、平等、開放與合作的關系。

第三，從對權威與決策的看法方面考慮，要尊重決策的參與，強調上、下距離的縮短，加強上、下及平行的溝通。

第四，從對環境適應的看法考慮，要認為創新、改革、學習與成長是克服危機的不二法則;資訊的取得、分析與決策則主張采取問題導向及顧客取向。

這種創造力不僅僅包括具有發明性質的技術創造，還要用于實踐，產生經濟效益，并在原有基礎上不斷地自我否定，自我超越;這種創造更要得到不只是專家，而是廣大的消費者的認可，只有這樣的創造才是有意義的、成功的。而良好的企業文化核心理念則是推動企業創新的一種無形的力量，一種內在的驅動力量。企業創新是無止境的，現代企業創新理念也在發生變化，從少數技術開發創新到全員創新，而實現這種創新的轉變就要有創新的文化氛圍，包括容許創新失敗的寬容精神，良好的企業文化核心氛圍是開啟員工智力，搞好創新，不斷創新的條件。就像杰克·韋爾奇所說："從人類靈魂深處流出的創造力永無止境，你所要做的就是挖掘這口智慧之井。"
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