面對越來越大的個人職業競爭壓力和前路迷茫的中小企業發展態勢，大部分職業經理人在積極規劃自己的職業發展路徑，希望通過培訓或學歷教育來增強個人實力，以自我提升、增強競爭力的方式來應對經濟寒流。在上周剛剛結束的環球資源"智?勝未來"深圳論壇上，不僅會場內座無虛席，還有很多人站在兩側和后排過道里、甚至席地而坐聽了幾個小時，場面的火爆令人感動，這也從一個側面反映出企業、職業經理人對自身發展的關注和對培訓機會的期望。

為了更好了解高級經理人的個人培訓需求和企業員工的培訓需求，最近《世界經理人》進行了一次調查，對調查結果進行分析后，我們特別注意到了高學歷的80后經理人急需提升戰略執行力，同時，也還有其他不少值得思考的發現，一并羅列于此與大家共享。

一、高級經理人的培訓需求情況


此次調查中，"企業戰略規劃" 在個人培訓需求、個人培訓需求的重要性及個人培訓需求的緊迫性三方面均排行第一。"企業戰略規劃"是指依據企業外部環境和自身條件的狀況及其變化來制定和實施戰略，并根據對實施過程與結果的評價和反饋來調整、制定新戰略的過程。我們之前的調查數據顯示：國內70.5%的企業缺乏有效的戰略管控系統，特別是對戰略性關鍵點把握不清。自金融危機以來，中國企業的經營環境發生了很大變化，面對復雜多變的經濟形勢，無論是企業經營者還是高級經理人，都需要提升戰略規劃方面的能力，以應對新的挑戰。


個人培訓需求排行第二位的是"溝通技巧";而在個人培訓需求的重要性及緊迫性方面， "執行力" 的培訓則比 "溝通技巧" 更為重要和緊迫。"執行力"就是有效利用資源，保質保量達成目標的能力，是把企業戰略、規劃轉化成為效益、成果的關鍵。探討"執行力"是老生常談的管理話題，從百度中能搜索到的《世界經理人》雜志和網站的相關文章有36萬條，可為什么仍有70%企業培訓決策人認為最需要培訓的是提升員工的"執行力"呢?

原因是多方面的，許多企業已經有很好的制度和戰略，可在具體執行中總是不到位，效果不如人意。對個人而言執行力是辦事能力;對團隊而言"執行力"是戰斗力;對企業而言"執行力"是經營能力。目前，高學歷的80后已漸成企業管理的中流砥柱，他們具有個性張揚、偏情緒化的特點，關注自我價值實現，有很好的創新精神，但溝通技巧和執行力偏弱，所以，提升這兩方面的培訓課程設置需要充分考慮80后經理人的性格特質，結合個人領導力提升的，用體驗式學習的方式，才能改變固有習慣，有效提升經理人的"執行力"和"溝通技巧"。


接近7成的高級經理人表示需要培訓課程提供相關證書，說明他們對教育培訓的需求還跟自身的職業規劃緊密相聯。在同等費用的情況下，他們會優先選擇學歷教育的項目。68% 的高級經理人傾向于時長為 1 周以內的培訓課程，原因是大部分經理人身居要職，工作非常忙碌，難以脫身參加長時間脫產培訓。


正如思科CEO約翰-錢伯斯所預言的那樣，"互聯網應用的第三次浪潮是E-Learning"，因為距離和時間的限制，許多肩負重任的職業經理人很難參加脫產或參加外地的培訓課程，而網絡課程和遠程教學課程可解決這一問題。在這份調查中，52%的被訪者愿意在本地上課，而44%的被訪者愿意選擇網絡/遠程上課。同時，E-Learning也是中小企業培訓決策人愿意選擇的低成本、高效率的培訓方式。此外，培訓費用也是非常重要的杠桿，76%的人選擇1萬元以內的培訓課程，也有5%的人可以接受3萬元以上的課程，關鍵是培訓課程是否真的能幫助高級經理人突破職業發展的瓶頸。就調研結果來看，高級經理人最理想的培訓課程應該是經濟、課程短和地點便捷。


被訪者中有一半以上曾參加過營銷或溝通、談判技巧方面的培訓，64%的人認為，培訓機構的背景和師資能力非常重要。同學和人脈關系成為第三重要的因素。看來，在培訓業大洗牌的今天，只有貼近高級經理人的需求，設置知識點與實操性完美結合的課程，才能有效突圍。


被訪者中有一半以上曾參加過營銷或溝通、談判技巧方面的培訓，說明在企業中，營銷能力和溝通能力是生存的必要，是高級經理人中最被看重的技能，此外，選擇商學院的EDP(非學歷教育)/MBA/EMBA(學歷教育)項目提升自我的高級經理人占4成，比例也比較高。


在國際貿易相關技能方面，高級經理人更注重能給企業帶來中長期效益的戰略性技能，比如"談判技巧" 和 "市場分析";而對"出口認證" 和 "如何處理詢盤" 等實操技能關注度相對低。

從以上調查結果可以看出，目前國內針對職場的個人培訓需求具有很大的市場潛力，尤其是培養戰略管理及執行力等技能的課程。需求有了，可好的戰略課程在哪里呢?國內現有的企業戰略規劃方面的培訓，要不動輒三五萬甚至十幾萬培訓費用，課程設置卻華而不實，能為此類課程買單的恐怕只有那些公費培訓、財大氣粗的國企高管。而萬元以下的課程，往往只是一些什么課都能講的培訓師，堆砌一些國內外企業的案例，講述一些聽起來熱鬧、實則無參考價值的故事，讓學員聽著感動、實則無用。在這泥沙俱下的培訓市場，怎樣淘到真正能讓人物有所值、學以致用的培訓課程，還真是一門學問。

二、關于企業員工培訓


本次參與調查的被訪者中，有19%的具有企業培訓決策權，54%參與或影響決策，所以，他們對企業培訓項目選擇的判斷可信度較高。


在企業員工培訓需求排行方面，"執行力" 位列第一，企業員工培訓需求與個人培訓需求既有區別也有內在聯系，超過6成的被訪者認為，營銷能力和溝通技巧培訓也非常重要，需求旺盛。本次調查中有36%的參與者認為，在復雜的經營環境中，提升員工創新能力也很有必要。


根據這項調研結果可以看出，企業員工國際貿易的培訓需求是建立在提高績效的出發點來考慮的，排名前三項都是跟業績密切相關的。從這里可以看出，企業希望員工接受非常實用的培訓，最好能對工作業績有立桿見影的效果。此外，對于風險防范、新興市場開發等有前瞻性或影響企業發展方向的培訓項目，企業培訓決策人也比較關注。正如皇明集團董事長黃鳴所言："其實市場永遠不變的規律就是永遠在變，要想始終領先就必須要用超前的戰略眼光，正確的預見未來的變化趨勢，不斷地尋找藍海，做差異化經營。"


近年來，企業對培訓形式的需求沒有太多變化，選擇大陸貨的行業培訓課程過半，說明針對初入職場的營銷類培訓課程還有一定的生存空間，類似的還有公開課程。而針對性較強的企業內訓和研討會，也是企業培訓決策人考慮較多的選項。


大部分企業決策者或參與決策者均對員工培訓表示認同，并愿意承擔或分擔員工培訓相關費用。從此角度判斷，企業員工培訓也應該有很大的市場潛力。

三、參與培訓調查者背景分析


本次參與調研的人群地理位置較分散，只有廣東占19%，說明全國各地對培訓的需求是基本相當的。目前除了北京、天津、長三角、珠三角幾個制造業發達區域的培訓業較為成熟、形成了一定的規模和體系化，其他城市的培訓市場往往因企業和個人需求旺盛而供給不足，市場空間較大。


此次被訪人群中男性占70%，女性占30%，這跟《世界經理人》網站和雜志讀者的人群比例一致。25?34歲之間的占50%。7成人士需要課程證書，說明他們對教育培訓的需求還跟自身的職業規劃緊密相聯。


雖然很多人都有被培訓機構所發送的郵件騷擾得不勝其煩的經歷，但令人驚奇的是，仍有78%的被訪者關注《世界經理人》雜志及網絡上刊發的培訓廣告，而且高達9成的高級經理人希望收到培訓資訊。


62%的參與調查之人年收入在20萬以下，說明這群人大都還在事業奮斗、家庭有負擔的爬坡過程中，未能達到完全的財務自由。這一點也從他們選擇1萬元以下的培訓課程中得到印證。
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